一開始，誰也想不到能走多遠，能做多大，他們只是硬著頭皮往前沖。沒有“靠山”，讓自己成為山。沒有選擇，也就沒了左右為難的惶惑，沒了瞻前顧后的憂慮，走一步算一步，走一步是一步。就這樣，為夢想不放棄，堅持向前沖，最后在“飾界”闖出一條新路來。今天的一切，可以說是“創”和“守”的成果，但也是“闖”和“拼”出來的成績。

       再回首，已是20年前的困惑和艱難了?！叭粍摌I之難，既已往矣?！庇心托?，有信心，有決心，不寄希望于明天，認真對待每一個今天，這或許是擺脫現實困惑和跨越一切艱難的唯一方式。

       2003年，是“非典”肆虐的一年，全國上下展開了一場沒有硝煙的戰爭。在此期間，余敏帶著兩個合作伙伴從南國花城一路北上，最后到了江蘇常州開啟創業之旅。憶起當年，集團董事長兼總裁余敏在一次聚餐的閑聊中不無感慨地說：“當時常州懷德苑小區樓盤剛剛交付，打聽之后，最后我在小區大門口附近找了一個僅僅七平方米的小店面。我們是做裝修的，但我們的小店最初卻沒有搞什么裝修，隨便擺上兩張桌子，門前豎著一塊上面標有‘廣東星藝裝飾’招牌的小展板，然后鋪上一塊紅地毯，我們就準備開業了?！?/p>

       一切工作準備就緒，就坐等第二天開業了。天有不測風云，第二天早晨到了店門口，才發現籌備開業的招牌不見了，當時一下子慌了神，余敏連忙喊大家去尋找。不過，招牌很快就找到了，原來前一天夜里刮大風，最后被吹到道路對面垃圾堆了。余敏舉起招牌一看，發現招牌還斷了，他心里嘀咕了一下，但也沒有多想。

       “星店”開業，陸續來了一些客戶。其中有一位姓顧的客戶到店說了一句話，轉眼20多年了仍讓余敏記憶猶新，歷歷在目。當時，顧先生走進門店后說了這樣一句話：“廣東的企業，服務是一等一的?！闭蝾櫹壬鷮V東企業有特別的好感，所以前期的溝通很順暢，很快就確定簽單了。后來，在交定金的時候，顧太太還是有些猶豫，不想這樣第一次見面就現場“敲定”。在現場，余敏就對他們這樣承諾：“如果對星藝的設計、服務、質量等不滿意，我們全額退款。我們新店開業，一切也是剛剛起步，設計師也是從廣東過來，而且都很有經驗，也做了很多很好的設計。剛到常州，雖然我們的辦公室也很小，也沒有大排面，但以后一定會更好的?！笨蛻袈犃?，也徹底放心了，當即拿出2000元的定金。

       當時，按照要求，現場簽約交定金是3000元，與約定的金額還相差1000元，最后他們也掏空了包，才湊夠2800元。這時，余敏捧著3000元的收據，對顧先生這樣說：“今天我們開業，您是常州星藝第一位客戶，2800元，圖個好兆頭，收據我們開了3000元，請您收好?！鳖櫹壬牶?，接過收據一看，什么話也沒說就跑附近銀行取錢，然后又返回到公司交全簽約定金，說了這樣一句鼓勵的話：“你們一定可以的，好好做，在常州一炮打響，相信你們?！睍r隔二十年后，余敏感慨地說：“無論怎樣，在最難最難的時候，我們都沒有忘記，時刻想著給客戶一個飽滿的期望值。在常州，很多很多像顧先生這樣的客戶，在我們創業初期給了我們太多的鼓勵和信心。之所以我們能夠堅持下來，也是因為有很多很好的客戶，自始至終相信我們、鼓勵我們和幫助我們。常州星藝之所以有今天，離不開每一位客戶的信任和支持、贊許與鼓勵。后來，顧先生也陸續介紹了七八個客戶，包括他們的親戚朋友，都成了常州星藝的忠實客戶。轉眼20年了，我和顧先生一直保持聯系，最終成了無話不談的朋友，這份情至今一直延續著?！?/p>

       2004年，常州星藝穩步上升，發展勢頭越來越好。為此，張家港星藝也順勢而生，余敏特派熊仁偉去負責和管理。對此，熊仁偉回憶說：“在張家港，我們是在體育館起步的，一個400多平方米的店面，租金比較低，但也有個大弊端-——過道太多，指引不明，客戶往往找不著門。在體育館，因為場地規定不能在外面豎立廣告牌。起初，為了讓人們知道，也就只好在報紙登廣告。許多客戶到了，就在體育館內打轉，很難找到店門……”

       說到這，余敏突然想起了一件事，在席間對著熊仁偉半開玩笑地說：“現在賺錢了，可能很多事你都忘了，也就忘了很多的苦和難了?！毙苋蕚ヮD時一愣，也不知余敏想要說的是什么事。

       原來，是這樣一件小事。

       有一天，坐在辦公室翻資料的余敏猛一抬頭，就看到了熊仁偉。他很奇怪，也沒有多想，就立刻問了一句：“你不在張家港好好上班，怎么跑我這里來了？”

       熊仁偉喝了一口水，慢慢坐下來，才坦誠地說：“沒錢了，真的堅持不下去了?！?/p>

       余敏也沒有多想，當即就略帶責怪的語氣說：“你說堅持不下去，還可以找個人幫一下。當時，我都快堅持不下的時候，連找個說一下的人都沒有……”后來，在余敏的鼓勵和支持下，熊仁偉也終于堅持下來了，張家港星藝發展有了轉機，越做越好，后來也成為區域的標桿。也可以說，像熊仁偉一樣的管理者，如今在星藝收獲的掌聲和榮譽，皆因堅持。那些最終選擇堅持下來的，都取得了不錯的成績，讓星藝品牌在各地從無到有，從小到大，逐步完成了從“微不足道”到“舉足輕重”的跨越，他們的創業事跡和敬業奉獻銘刻在集團的發展史上，在星藝史冊上留下絢麗奪目的一頁。

       “初到常州，我們也沒錢吃飯，在常州一個銀絲面館吃了三天的銀絲面，當時一碗面七塊錢，但都覺得很貴很貴?！边@時，余敏看了看熊仁偉，笑著問了一句：“現在過好了，也賺大錢了，估計你都忘了吧？”

       熊仁偉聽了，“嘿嘿”笑了一聲，大聲回答和補充道：“記得記得，當然記得了。不過當時是真難，也真是快撐不下去了，要不然我也不會餓著肚子坐了幾個小時的車跑到常州去找你?！?/p>

       說完，在場的人們都忍不住笑起來。

       “創業難，守成難，知難不難?！睋f，清代《儒林外史》的作者書房里掛的一副對聯的下聯是這樣的，說的是創業和守成的“難”，告訴我們“知難”之后就“不難”了。有了迎難而上的準備和信心，有了不服輸的拼勁、不怕苦的韌勁和不停步的闖勁，很多聽起來很難的事，做起來就不難了。

       此后多年的創業之艱、之難，余敏在席間沒有多說，而是繞開話題說了這樣一段話：“最難的是選擇。既然選擇了，那就不要猶豫，敢闖敢干往前沖，真正的努力過了就不會留下遺憾。未來的事，留給時間去檢驗去證明吧?！?/p>

       回頭看，輕舟已過萬重山，“東西南北中，星藝處處紅”。向前看，路漫漫其修遠兮，只要堅持“上下而求索”，有“再出發”的決心和勇氣，有“再創業”的動力和勁頭，相信一定能夠走得更好、走得更遠。